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Produktsuche in Facebook starten - Nutzer direkt zur Trefferliste auf Ihre Website leiten

30.07.2010 14:40

Der Dialog mit den eigenen Kunden wird für Unternehmen immer wichtiger. Facebook Fanpages bieten hierbei die Möglichkeit in sozialen Kontakt mit den eigenen Kunden zu treten. Aktuelle Informationen, News und Trends können den eigenen Fans frühzeitig vorgestellt und diskutiert werden. Servicefunktionen für den Nutzer erleichtern den Zugang zu Ihren Produkten auf ...

Fehlermeldungen bei unvollständiger Formularbearbeitung

29.07.2010 17:01

Automagisch: Erhalten Sie den Joy of Use durch eine positive Benutzerführung! Haben Sie sich nicht auch schon einmal gewundert, dass ein „Jetzt kaufen“-Button scheinbar ohne Funktion ist? Das tritt häufig dann auf, wenn der Benutzer einer Website vergisst, eine Pflichtangabe zu tätigen. Auf dem Bild sehen Sie eine Fehlermeldung, die erscheinen kann, ...

Fragen an Katja Brand-Sassen zur erwartungskonformen Homepage-Gestaltung

28.07.2010 20:32

Warum ist eine erwartungskonforme Seitengestaltung so wichtig? Ist es nicht besser, sich von den anderen Websites abzuheben? Eine erwartungskonforme Seitengestaltung bedeutet nicht, dass alle Websites gleich aussehen sollen oder werden, sondern bezieht sich auf wesentliche Seitenelemente wie z.B. Navigation, Suchfunktion, Warenkorb etc., die von den Nutzern eben an bestimmten Positionen ...

Daniel Greitens im Interview über die Herausforderungen nutzerzentrierter Softwareentwicklung und die organisatorische Verankerung von Usability-Wissen in Projekten

27.07.2010 19:11

Daniel Greitens ist seit 2006 geschäftsführender Gesellschafter der Agentur maximago - und “nebenbei” leidenschaftlicher Buchautor. Vor seiner Tätigkeit für die maximago GmbH war er in beratender Funktion und auch als Führungskraft in mehreren Unternehmen der IT, Design und Internet-Branche tätig. Wir wollten im Interview mit Herrn Greitens wissen, ob und welche Herausforderungen ...

Benutzerzentrierte Softwareentwicklung - Herausforderungen bei der Wahl der richtigen Client Technologie

26.07.2010 19:09

In vielen Softwareentwicklungsprojekten muss ein Entscheid für eine passende Client Technologie getroffen werden. Nicht immer wird der Entscheid durch bereits vorhandene Plattformen vorweggenommen. Oft ist das Projektteam gefragt, eine geeignete Technologie zu identifizieren und für die Umsetzung vorzuschlagen. Usability Experten sollten daher neben Fähigkeiten in den Kernbereichen des Usability Engineering ...

Möchten Sie etwas zum Thema Prototyping bzw. Prototyping-Tools wissen?- Dann stellen Sie mir jetzt Ihre Frage.

23.07.2010 12:29

Prototyping-Tools sind hilfreiche Werkzeuge, die aus meiner Sicht bei der Konzeption bzw. beim Re-Design einer Website oder einzelner Funktionen oder auch Software unbedingt zum Einsatz kommen sollten. Verglichen mit einer richtigen Programmierung können mit Hilfe solcher Tools vergleichsweise schnell und kostengünstig erste Entwürfe bzw. Ideen in Form von Wireframes oder ...

Mediatheken im Internet - wie Beiträge aus Film und Fernsehen im Internet präsentiert werden

22.07.2010 18:34

Mediatheken erfreuen sich zunehmender Beliebtheit im „Netz“. Mit Hilfe von Mediatheken können verschiedenste Medien, zum Beispiel Videos und Bilder im Internet veröffentlicht werden. Insbesondere in den letzten Wochen standen Mediatheken vermehrt im Fokus. Denn über die Online-Angebote von ARD und ZDF konnten die Spiele der Fußball-WM live mitverfolgt werden. Trotz ...

Retourenvermeidung mit Hilfe von Produktfotos kombiniert mit Größenangaben

22.07.2010 17:50

Bestellungen im Internet werden immer häufiger getätigt. Eine Studie des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels (BVH) belegt, dass 2009 erstmals über 50% (und zwar 53,3%) des Umsatzes im Versand- und Online-Handel über das Internet realisiert wurden (Studie: „Distanzhandel in Deutschland 2009“). Weitere Erkenntnisse der Studie können Sie auch im Beitrag „Warum ...

Amazon mal hinterfragt, virtuelles Wartezimmer und Eyetracking in der Diskussion - Linktipps von Anja Weitemeyer

21.07.2010 21:35

An dieser Stelle wieder 3 interessante Linktipps, die ich gerne vorstellen möchte. Zum einen beschäftigt mich ja des Öfteren das Thema Personas, dazu habe ich nun Ergebnisse einer Studie eines Online-Portals gefunden. Zudem ein Blog, der mir zum Thema Eye-Tracking aufgefallen ist. Und mein persönliches Highlight der letzten Wochen: 10 ...

Mit den richtigen Lieferoptionen die Kundenzufriedenheit steigern - So geht’s

20.07.2010 14:12

Bei der Entscheidung in einem Online-Shop zu bestellen oder nicht, spielen für den Kunden neben unbewussten Prozessen auch ganz rationale Kriterien eine Rolle, die zu Beispiel die Bezahlverfahren oder die Lieferbedingungen betreffen: Wie hoch sind die Versandkosten? Kann man den Artikel kostenfrei zurücksenden? Mit welchem Paketdienst wir die Bestellung ...

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