Shopbetreiber Blog

Drei Probleme beim Umgang mit dem Widerruf

04.09.2010 20:51

Erklärt ein Kunde seinen Widerruf, haben Händler mit der Rückabwicklung des Vertrages oft Schwierigkeiten. Diese beginnen schon bei Fragen wie der Verbrauchereigenschaft des Kunden oder ob für den speziellen Vertrag überhaupt ein Widerrufsrecht besteht. Häufig wird der zu erstattende Betrag auch nicht vollständig gezahlt. Mit diesen drei Problemen hatte ...

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

03.09.2010 08:54

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt. Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

Internationaler Onlinehandel: Neue Verbraucherschutzvorschriften in Belgien

02.09.2010 15:49

Kürzlich trat in Belgien ein neues Verbraucherschutzgesetz in Kraft, welches die bestehenden Regelungen des Gesetzes über die Handelspraktiken sowie die Aufklärung und den Schutz der Verbraucher (GHP) reformierte. Demnach wird u.a. die Widerrufsfrist von 7 Werktagen auf 14 Kalendertage verlängert. Lesen Sie hier mehr über die wichtigsten Neuregelungen.

Wann man Newsletter auch ohne Einwilligung verschicken darf

01.09.2010 13:52

Der Versand von Newslettern via e-Mail bereitet immer wieder rechtliche Probleme. Oft geht es um die Frage, wann eine wirksame Einwilligung vorliegt. Aber das Gesetz kennt auch eine Ausnahme: e-Mail-Werbung darf unter bestimmten Voraussetzungen an Bestandskunden geschickt werden. Diese Kriterien hat das Thüringer OLG nun konkretisiert. Lesen Sie mehr über ...

Studien belegen: Social Media beeinflusst Kaufverhalten und verbessert das Shop-Image

31.08.2010 16:29

Social Media wird im E-Commerce zunehmend wichtiger. Dies bestätigen nun auch zwei kürzlich veröffentlichte Studien. Sie belegen, dass Kundenmeinungen in Online-Shops und in sozialen Netzwerken wie Twitter oder Facebook die Kaufentscheidung maßgeblich beeinflussen und zugleich das Image eines Shops verbessern. Die wichtigsten Ergebnisse der Studien lesen Sie hier!

“Spagat zwischen B2C und B2B” - Interview mit Masterdress

31.08.2010 10:34

Masterdress-Berufskleidung ist einer der führenden Anbieter für Berufskleidung und Waschservice in Hamburg. Masterdress bietet seinen Kunden in seinem Online-Shop für jeden Beruf, jedes Einsatzgebiet und jede Anforderungen hochwertige Kleidung namhafter Marken-Hersteller. Erfahren Sie mehr über diesen Shop im Interview mit Philip Kamm.

Lesetipp: Hinsendekosten, Rücksendekosten und 40-Euro-Klausel

29.08.2010 14:23

Das Widerrufsrecht im Fernabsatz ist immer wieder Gegenstand gerichtlicher Entscheidungen. Dabei entbrannte auch die Diskussion, ob die Verteilung der Hin- und Rücksendekosten nach erfolgtem Widerruf durch den Verbraucher gerecht verteilt sei. RA Dr. Felix Buchmann beschäftigt sich in einem Aufsatz mit dieser Problematik und zeigt außerdem Lösungsmöglichkeiten auf. Lesen Sie ...

10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber

27.08.2010 09:04

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig - aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt. Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren.

Vorsicht bei Vorgehen gegen Mitbewerber: Gezielte Behinderung ist wettbewerbswidrig

27.08.2010 08:10

Abmahnungen haben nicht nur den Zweck, dass Unternehmer kleinste Fehler in AGB-Klauseln kostenpflichtig ahnden können. Sie dienen auch der Verteidigung gegen wirkliche Eingriffe in das eigene Unternehmen, wie zum Beispiel einer gezielten Behinderung durch einen Mitbewerber, wenn dieser eine AdWords-Kampagne durch Sperranträge zu stoppen versucht. Lesen Sie mehr dazu in ...

Die größten Mode-Shops im deutschen Web

26.08.2010 11:54

Nach dem Ranking der umsatzstärksten deutschen Online-Shops hat iBusiness jetzt noch mit einer Spezialauswertung im Sortimentsbereich Kleidung, Schuhe, Sport und Freizeit nachgelegt. Beherrscht wird dieser Sortimentsbereich von den "alten" Katalogversendern, auch wenn die Phalanx langsam bröckelt. Mehr zum Ranking erfahren Sie hier.

Version 2.0 - Blogs: 47 Min.; Buzz: 539 Min.

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